株式会社ディグラ AI Talker サービス利用規約 (2024年10月1日)

1. サービスの紹介:AI Talkerは株式会社ディグラが提供するLLMおよびRAG技術に基づいた知能サービスです。ユーザーがウェブサイトで質問を提出すると、関連情報とリンクを提供します。本サービスはログインなしでウェブブラウザを通じてアクセス可能です。
2. サービス利用条件:本サービスは一般消費者を対象としており、ユーザーは法律に違反しない範囲でサービスを利用する必要があります。不法または不適切な方法でサービスを利用した場合、株式会社ディグラは該当ユーザーのサービス利用を制限することができます。例として、不法コピー物の共有、ヘイトスピーチ、個人情報侵害、スパム行為、盗用、詐欺などが含まれます。
3. 著作権および所有権:AI Talkerを通じて提供されるコンテンツは、株式会社ディグラおよび必要に応じて第三者の貢献を含む場合があります。特定のコンテンツの著作権は元の著作者またはそのデータの所有者に帰属することがあります。ユーザーは個人的な目的でのみ得た情報を使用でき、商業的な利用や第三者への提供は禁止されています。著作権違反時には法的措置を取ることができます。
4. 免責事項:ユーザーがAI Talkerを利用して行うすべての活動はユーザーの個人的な責任となります。株式会社ディグラは、ユーザーのサービス利用によって生じる可能性のある直接的または間接的な損害について責任を負いません。これにはデータ損失、サービス中断、不正確な情報提供などが含まれます。
5. データ使用とプライバシー保護:AI Talkerサービス向上のためにユーザーの質問データを使用することがあります。このデータは匿名で処理され、個人を特定できる情報は一切含まれていません。サービス利用過程で収集されるすべてのデータは高いセキュリティ対策に基づき保護されます。匿名データはサービス改善や研究目的で使用されます。
6. 紛争解決:本サービス利用中に発生するすべての紛争は、日本の法律に基づき、最終的な解決は日本の裁判所の管轄下で行われます。
7. 規約の変更:株式会社ディグラは、必要に応じて本規約の内容を変更することができ、規約が変更された場合、サービスのホームページでお知らせします。変更された規約は、通知後即時に効力を発生します。
8. サービス中断:株式会社ディグラは、システムメンテナンス、緊急サーバー問題、その他予測不可能な理由により、サービスを一時的に中断することができます。この場合、ユーザーに事前に通知するよう努めますが、できない場合は事後に通知することがあります。
9. カスタマーサポート:サービス利用中に問題が発生した場合、ユーザーは株式会社ディグラのカスタマーサポートチームに連絡して問題を解決することができます。カスタマーサポートチームは、できる限り早く問題解決に努めます。連絡先: aitalker@digra-inc.com

株式会社ディグラ AI Talker プライバシーポリシー (2025年4月9日)

1. 個人情報の収集および利用目的:AI Talkerサービスプロモーションおよびリード獲得のために、ユーザーの名前、メールアドレス、電話番号を収集することがあります。この情報はマーケティング目的で使用されます。また、サービス向上のためにユーザーの質問データを使用することがあります。このデータは匿名で処理され、個人を特定できる情報は一切含まれていません。
2. 収集する個人情報の項目:AI Talkerはユーザーの名前、メールアドレス、電話番号を収集することがあります。それ以外の個人を特定できる情報は収集しません。将来的に必要に応じて、他の個人情報項目を収集することがあります。
3. 個人情報の保管および利用期間:収集された個人情報はリード生成および後続のマーケティング活動のために必要な期間中保管されます。法令に従い、保管期間が定められています。
4. 個人情報の破棄手続きおよび方法:収集された個人情報は、利用目的が達成されるか、保管期間が経過した場合、安全な方法で破棄されます。破棄手続きは以下のとおりです:
- - 電子的ファイル形式: 復元できない方法で永久に削除されます。
- - 紙の文書形式: シュレッダーで粉砕するか、焼却して破棄します。
5. 個人情報の第三者提供:AI Talkerは、収集された個人情報を以下の場合に第三者に提供することができます:
- - ユーザーが事前に同意した場合
- - 法律に基づき要求される場合
- - サービス提供のために必要な場合、提供前にユーザーの同意を得て提供目的を明確にします。
6. ユーザーの権利とその行使方法:ユーザーは、いつでも自身の個人情報収集に対する同意を撤回することができます。そのためには、AI Talkerカスタマーサポートチームに連絡してください。
7. 個人情報の安全性確保措置:AI Talkerは、収集されたデータを安全に保護するために、さまざまなセキュリティ措置を適用しています。主な安全性確保措置は以下のとおりです:
- - データの暗号化: 機密情報を暗号化して保存します。
- - アクセス制御: 個人情報にアクセスできる権限を最小限にし、アクセス記録を管理します。
- - ネットワークセキュリティ: ファイアウォールおよび侵入防止システムを使用して外部からの無断アクセスを防止します。
- - 定期点検: 定期的にセキュリティ点検を実施し、セキュリティ脆弱性を迅速に解決します。
8. 個人情報保護責任者および連絡先:個人情報保護に関するお問い合わせは、以下の連絡先までご連絡ください。
- - 個人情報保護責任者: 株式会社ディグラ本部長　小泉雄平
- - 連絡先: aitalker@digra-inc.com
9. プライバシーポリシーの変更:本ポリシーは必要に応じて変更されることがあり、変更時にはAI Talkerウェブサイトを通じて通知します。変更されたポリシーは、通知後すぐに効力を発生します。